Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez Triskóra ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Triskóra. Triskóra exploite cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée et personnalisée (les « Services »). Triskóra utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles renvoient (les « Conditions d'utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des clauses de limitation de responsabilité et d'exclusion de garantie.
En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder aux Services.
ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur selon la législation applicable dans votre État, province ou pays de résidence et avoir donné votre consentement à l'utilisation des Services par les mineurs dont vous avez la charge sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les consulter ou acheter des produits ou services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison.
Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour nous communiquer ces informations.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 – NOS PRODUITS
Nous avons fait tous les efforts raisonnables pour présenter avec exactitude nos produits et services dans nos boutiques en ligne.
Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui apparaît sur votre écran en fonction du type d'appareil utilisé ainsi que de ses paramètres et configurations.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique aux représentations figurant dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion.
Nous nous réservons également le droit de retirer un produit de la vente à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
ARTICLE 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat.
Triskóra se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit et à sa seule discrétion.
Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation de son acceptation par Triskóra. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée.
Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre, car Triskóra pourrait ne pas être en mesure d'accepter les demandes d'annulation une fois la commande validée.
Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Vos achats sont soumis exclusivement aux dispositions de notre Politique de remboursement et d'échange.
Vous déclarez et garantissez que les achats effectués sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.
ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et figure dans l'e-mail de confirmation de commande.
Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n'incluent pas les taxes, frais d'expédition, de manutention, de douane ou d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans des magasins physiques ou sur d'autres plateformes exploitées par des tiers.
Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions soumises à des conditions spécifiques. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions d'utilisation, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tous les achats effectués dans nos boutiques.
Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour vos informations, notamment votre adresse e-mail, les numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que :
- les informations de carte bancaire fournies sont exactes, complètes et véridiques ;
- vous êtes autorisé à utiliser cette carte pour effectuer l'achat ;
- les montants débités seront honorés par l'émetteur de votre carte ;
- vous réglerez l'ensemble des sommes dues au prix affiché, y compris les frais d'expédition, de manutention et les taxes applicables.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison.
Tous les délais de livraison sont fournis à titre estimatif uniquement et ne constituent pas une garantie.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.
Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte ou de dommage vous sont transférés.
ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les Services, y compris notamment l'ensemble des marques, textes, présentations, images, graphismes, avis produits, vidéos, contenus audio ainsi que leur conception, leur sélection et leur organisation, sont la propriété de Triskóra, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu issu des Services sans notre autorisation écrite préalable.
Sauf disposition expresse contraire, aucune clause des présentes Conditions ne vous accorde de licence ou de droit sur un brevet, une marque, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à Triskóra, Shopify ou à un tiers.
Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Tous les droits non expressément accordés sont réservés à Triskóra.
Les noms, logos, produits, services, dessins et slogans de Triskóra sont des marques appartenant à Triskóra, à ses affiliés ou à ses concédants. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable.
Le nom, le logo, les produits, les services, les dessins et les slogans de Shopify sont des marques appartenant à Shopify.
Tous les autres noms, logos, produits, services, dessins et slogans présents sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
ARTICLE 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers dans le cadre des Services.
Nous ne surveillons pas ces outils et n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence sur eux.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans approbation de notre part.
Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils tiers.
Toute utilisation de ces outils se fait à vos propres risques et sous votre seule responsabilité. Vous devez vous assurer d'avoir pris connaissance des conditions applicables imposées par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également proposer à l'avenir de nouvelles fonctionnalités, outils ou ressources. Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie des Services et resteront soumises aux présentes Conditions d'utilisation.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir du contenu ou des liens vers des sites web exploités par des tiers, y compris des fonctionnalités intégrées fournies par ceux-ci.
Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des informations provenant de ces tiers.
Si vous choisissez de quitter nos Services pour accéder à ces contenus ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre accès à ces sites tiers ni de l'achat ou de l'utilisation de produits, services, ressources ou contenus proposés par ceux-ci.
Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de ces tiers avant d'effectuer une transaction.
Toute réclamation, question ou préoccupation concernant les produits ou services de tiers doit être adressée directement au tiers concerné.
ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
[Note destinée au commerçant : cette section décrit correctement la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit pas être supprimée ou modifiée.]
Triskóra fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Toutefois, toutes les ventes et tous les achats effectués dans notre boutique sont conclus directement entre vous et Triskóra.
En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions réalisées entre vous et Triskóra, y compris de toute blessure, dommage ou perte résultant de produits ou services achetés.
Vous déchargez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, tout dommage et toute responsabilité liés à vos achats et transactions avec Triskóra.
ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, consultable sur notre site.
Certaines données personnelles peuvent également être soumises à la politique de confidentialité de Shopify.
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques de confidentialité.
Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite certaines informations relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer.
Les informations que vous transmettez via les Services peuvent être transférées à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans des pays différents de votre pays de résidence afin de permettre la fourniture des services.
Pour davantage d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Triskóra, Shopify et leurs partenaires, veuillez consulter les politiques de confidentialité concernées.
ARTICLE 11 – COMMENTAIRES ET RETOURS D'EXPÉRIENCE
Si vous nous transmettez des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement les « Retours »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, cessible, sous-licenciable et gratuite nous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.
Nous pouvons notamment utiliser ces Retours pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer ou promouvoir les Services ainsi que pour exercer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions.
Vous déclarez et garantissez également que :
- vous possédez tous les droits nécessaires sur les Retours ;
- vous avez divulgué toute rémunération ou avantage reçu en échange de ces Retours ;
- vos Retours respectent les présentes Conditions.
Nous ne sommes pas tenus :
- de conserver vos Retours de manière confidentielle ;
- de vous verser une rémunération pour ceux-ci ;
- d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout Retour que nous estimons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou contraire aux droits de propriété intellectuelle ou aux présentes Conditions.
Vous acceptez que vos Retours ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment en matière de droit d'auteur, de marque, de vie privée ou de droits de la personnalité.
Vous vous engagez également à ne pas transmettre de contenu diffamatoire, illégal, abusif, obscène ou contenant des virus ou logiciels malveillants susceptibles d'affecter le fonctionnement des Services.
Vous êtes seul responsable du contenu et de l'exactitude de vos Retours.
ARTICLE 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations présentes dans les Services comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment :
- les descriptions de produits ;
- les prix ;
- les promotions ;
- les offres ;
- les frais d'expédition ;
- les délais de livraison ;
- la disponibilité des produits.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations concernées ou d'annuler une commande lorsque des informations se révèlent inexactes, y compris après la passation de la commande.
ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales.
Il vous est notamment interdit :
a) d'utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes ;
b) de violer toute réglementation ou législation applicable ;
c) de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
d) de harceler, insulter, intimider, diffamer ou nuire à nos employés ou à toute autre personne ;
e) de transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
f) de télécharger ou diffuser des contenus non conformes aux présentes Conditions ;
g) d'envoyer des publicités non sollicitées, courriers indésirables, chaînes de lettres ou messages similaires ;
h) d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ;
i) d'adopter un comportement susceptible de restreindre l'utilisation des Services par d'autres utilisateurs ou de nuire à Triskóra, Shopify ou à leurs utilisateurs.
Vous acceptez également de ne pas :
a) transmettre de virus ou de codes malveillants ;
b) reproduire, copier, vendre ou exploiter une quelconque partie des Services ;
c) collecter ou suivre les données personnelles d'autrui ;
d) pratiquer le spam, le phishing, le scraping ou toute technique similaire ;
e) contourner ou compromettre les dispositifs de sécurité des Services ou d'autres sites.
Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou supprimer votre compte sans préavis si nous estimons que vous avez enfreint ces Conditions.
ARTICLE 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou suspendre votre accès aux Services, en tout ou partie, à tout moment et sans préavis.
Vous restez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.
Les dispositions suivantes continueront de produire leurs effets après la résiliation :
- Propriété intellectuelle ;
- Retours d'expérience ;
- Résiliation ;
- Exclusion de garanties ;
- Limitation de responsabilité ;
- Indemnisation ;
- Divisibilité ;
- Renonciation ;
- Intégralité de l'accord ;
- Cession ;
- Droit applicable ;
- Politique de confidentialité ;
- ainsi que toute disposition destinée par nature à survivre à la fin du contrat.
ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations fournies par l'intermédiaire des Services sont communiquées uniquement à titre informatif.
Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité.
Toute confiance accordée à ces informations relève de votre seule responsabilité.
Nous déclinons toute responsabilité résultant de l'utilisation ou de l'interprétation de ces informations.
SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE TRISKÓRA, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS FOURNIS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
Nous ne garantissons pas que :
- les Services seront ininterrompus ;
- ils seront disponibles en permanence ;
- ils seront sécurisés ;
- ils seront exempts d'erreurs.
Certaines juridictions limitent ou interdisent l'exclusion de certaines garanties ; dans ce cas, certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables.
ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TRISKÓRA, SES PARTENAIRES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, PRESTATAIRES, CONCÉDANTS DE LICENCE AINSI QUE SHOPIFY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, NOTAMMENT :
- blessures corporelles ;
- pertes financières ;
- perte de revenus ;
- perte de bénéfices ;
- perte d'économies ;
- perte de données ;
- coûts de remplacement ;
- dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.
Cette limitation s'applique quelle que soit la base juridique invoquée (contrat, responsabilité civile, négligence, responsabilité stricte ou autre) et concerne toute utilisation des Services ou des produits achetés par leur intermédiaire.
Elle s'applique même si Triskóra a été informée de la possibilité de tels dommages.
ARTICLE 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Triskóra, Shopify, leurs sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, résultant de :
- votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qui y sont intégrés par référence ;
- votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers ;
- votre accès aux Services ou leur utilisation.
Nous vous informerons de toute réclamation donnant lieu à indemnisation. Toutefois, un retard dans cette notification ne vous libérera pas de vos obligations, sauf si ce retard vous cause un préjudice important.
Nous pouvons assurer la défense et le règlement de ces réclamations à vos frais, y compris le choix de l'avocat. Cependant, nous ne conclurons aucun accord imposant des obligations non financières à votre charge sans votre consentement, lequel ne pourra être refusé de manière déraisonnable.
Vous acceptez de coopérer pleinement à la défense de toute réclamation couverte par cette clause.
ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi.
La partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions sans affecter la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.
ARTICLE 19 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait pour Triskóra de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles publiées sur le site concernant les Services, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Triskóra.
Elles remplacent tout accord, toute communication ou toute proposition antérieure ou contemporaine, écrite ou orale, relative à l'utilisation des Services.
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée contre la partie qui les a rédigées.
ARTICLE 20 – CESSION
Vous ne pouvez ni transférer, ni déléguer, ni céder les présentes Conditions ou les droits et obligations qui en découlent sans notre accord écrit préalable.
Toute tentative en ce sens sera nulle et sans effet.
Triskóra peut transférer, céder ou déléguer librement ses droits et obligations découlant des présentes Conditions, sans avoir à obtenir votre consentement ni à vous en informer préalablement.
ARTICLE 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit polonais.
Vous et Triskóra acceptez la compétence territoriale et juridictionnelle des tribunaux compétents en Pologne.
Toutefois, cette disposition ne porte pas atteinte aux droits impératifs dont bénéficient les consommateurs de l'Union européenne en vertu des lois de leur pays de résidence.
ARTICLE 22 – TITRES
Les titres et intitulés des articles sont insérés uniquement pour des raisons de commodité et de lisibilité.
Ils n'affectent en rien l'interprétation ou la portée des présentes Conditions d'utilisation.
ARTICLE 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions à notre seule discrétion en publiant les modifications sur notre site internet.
Il vous appartient de consulter régulièrement le site afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications.
Nous vous informerons de tout changement substantiel conformément à la législation applicable. Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans la notification.
Votre utilisation continue des Services après la publication ou l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.
ARTICLE 24 – INFORMATIONS DE CONTACT
Toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation peut être adressée à :
Triskóra
Téléphone : +33 6 89 27 85 49 / +48 455 502 977
E-mail : sklep.triskora@gmail.com
Adresse : Triskóra - Thibaut Da Silva, Ul. Sucha 31, m. 60, 80-531 Gdańsk, Pologne
NIP (numéro fiscal polonais) : 9571193190
REGON : 542779920