Polityka wysyłki
Obszary dostawy:
- Polska: bezpłatna wysyłka.
- Europa: wysyłka standardowa lub ekspresowa. Dokładne opłaty są podane przy podsumowaniu zamowienia.
- Reszta świata: wysyłka ekspresowa. Dokładne opłaty są podane przy podsumowaniu zamowienia.
Należy pamiętać, że w przypadku wszystkich przesyłek poza UE w recepcji mogą zostać naliczone opłaty celne.
Przewoźnik:
Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem Apaczka, DHL, DPD lub InPost w przypadku wysyłki standardowej (w zależności od lokalizacji) oraz za pośrednictwem DHL Express w przypadku wysyłki ekspresowej.
Czas wysyłki:
Realizacja zamówienia i wysyłka zajmują średnio tydzień od momentu otrzymania płatności. Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia.
Śledzenie zamówienia:
Do każdego zamówienia przypisany jest numer śledzenia, który umożliwia klientom śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym.
Odpowiedzialność podczas transportu:
Triskóra - Thibaut Da Silva ponosi odpowiedzialność za towary do momentu przekazania ich przewoźnikowi. W przypadku utraty lub uszkodzenia podczas transportu reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z procedurami przewoźnika.
Wysyłka międzynarodowa i cła:
W przypadku zamówień międzynarodowych wszelkie cła i podatki importowe ponosi odbiorca i muszą one zostać uiszczone przy odbiorze przesyłki.
Zwrot kosztów wysyłki:
- Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, wszelkie opłaty za wysyłkę, które zostały już uiszczone, zostaną w całości zwrócone.
- W przypadku utraty lub niedostarczenia przesyłki z winy przewoźnika lub sprzedawcy, opłaty za wysyłkę zostaną zwrócone.
- Po pomyślnym dostarczeniu zamówienia opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
Polityka zwrotów:
Aby zapoznać się z procedurą zwrotu produktów, prosimy zapoznać się z naszą Polityką zwrotów.